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Nuovo aggiornamento Fish In Net - disponibilità pesci, piante e prodotti per acquario aggiornate al 20 luglio 2026
OSPEDALE ONLINE – CONSULENZA SALUTE PESCI PER PET SHOP

OSPEDALE ONLINE – CONSULENZA SALUTE PESCI PER PET SHOP

Store / Medicinali e cura dei pesci
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Product Details

CONSULENZA TECNICA PROFESSIONALE B2B

*Per pet shop, negozi e operatori del settore*

Un servizio dedicato a *pet shop, negozi specializzati, catene e operatori professionali del settore acquaristico* che necessitano di un supporto tecnico qualificato su gestione degli animali, problematiche ricorrenti, compatibilità, prevenzione, qualità dell’acqua e utilizzo corretto dei prodotti autorizzati.

La consulenza viene sviluppata sulla base delle informazioni fornite dall’operatore e può comprendere, quando necessario, l’analisi di:
* situazione della vasca o dell’impianto;
* specie coinvolte;
* sintomi e comportamento degli animali;
* valori dell’acqua;
* gestione tecnica;
* alimentazione;
* inserimenti recenti;
* eventuali trattamenti già effettuati;
* fotografie o video;
* problematiche operative specifiche del punto vendita.

Il livello tecnico della consulenza viene adattato al profilo professionale dell’interlocutore e alla natura del problema.

Per i *clienti professionali TAF, l’assistenza tecnica approfondita post-vendita è inclusa per **15 giorni dalla data dell’ordine*, salvo eventuali servizi professionali specificamente attivi con condizioni differenti.
Trascorsi 15 giorni dall’ordine, in assenza di un servizio professionale attivo, oppure per operatori professionali esterni che desiderano accedere regolarmente alla consulenza, il costo del servizio è di *35 € + IVA*.
L’importo della consulenza può essere *recuperato integralmente come sconto* effettuando, entro *30 giorni dalla consulenza, un ordine B2B TAF di almeno **250 € + IVA*.
*Come accedere al servizio*
I clienti professionali TAF che richiedono l’assistenza post-vendita inclusa devono comunicare la *ragione sociale* e il *numero dell’ordine o della fattura TAF* a cui si riferisce la richiesta. L’accesso al servizio sarà attivato dopo la verifica dell’acquisto e dell’avvenuto pagamento.
Gli operatori che acquistano la consulenza professionale devono comunicare il *numero dell’ordine relativo all’acquisto del servizio* per consentirne la verifica e l’attivazione.
Per rendere più rapida la gestione del caso, la consulenza si svolgerà preferibilmente tramite *WhatsApp* oppure, se richiesto, tramite *e-mail*.
La qualifica di negoziante, allevatore o professionista non attribuisce automaticamente il diritto alla consulenza tecnica gratuita.
La consulenza professionale non comprende la divulgazione di *protocolli interni TAF, procedure riservate, informazioni sui fornitori, dati strategici o altre conoscenze aziendali non comprese nel servizio*.
Nei casi particolarmente complessi o quando sia necessaria una valutazione diretta, la richiesta può essere trasferita allo staff TAF.
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